Underline Eventos

Politica de Privacidade

Política de Privacidade e Cookies – Underline Eventos

Informe-se sobre a política de privacidade e cookies de nossa plataforma.

CLÁUSULA DE ACEITE: Ao realizar seu cadastro e utilizar a plataforma, você declara ter lido e concordado com o tratamento de seus dados conforme descrito neste documento.

INTRODUÇÃO

Inicialmente, a Plataforma da Underline Eventos informa os usuários que a presente Política de Privacidade disponibiliza informações sobre o tratamento de dados pessoais de modo claro e facilitado.

Com o intuito de facilitar o acesso às informações, será apresentado glossário, visando o adequado entendimento dos termos utilizados na regulamentação do tratamento de dados.

Após a familiarização do consumidor com os termos utilizados, a Underline Eventos discorrerá sobre a finalidade específica do tratamento, forma e duração, identificação e contato do controlador, informações sobre o uso compartilhado de dados, responsabilidade dos agentes de tratamento e os direitos do titular.

Isto posto, é apresentada a Política de Cookies, conceituando termos importantes, demonstrando a finalidade dos Cookies utilizados e como podem ser realizados o gerenciamento desses. Em conclusão, são apresentadas as disposições gerais da Política de Privacidade e Cookies da Plataforma Underline Eventos.

TERMOS INTRODUTÓRIOS (GLOSSÁRIO)

Os termos introdutórios expostos fundamentam-se, majoritariamente, na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

  • Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

  • Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

  • Dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.

  • Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.

  • Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

  • Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais (neste caso, a Underline Eventos).

  • Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador (Ex: Pagar.me, Hostinger).

  • Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação.

  • Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

  • Cookies: arquivos de texto enviados e armazenados no seu navegador com o intuito de reconhecer, acompanhar e armazenar temporariamente sua navegação.

  • Plataforma Underline Eventos: plataforma disponibilizada para promover a intermediação entre os organizadores e os participantes, realizando a organização e venda de ingressos de eventos e gestão de listas.

  • Organizador: pessoa física ou jurídica que promove os eventos por intermédio da Plataforma.

  • Endereço de Protocolo da Internet — IP: responsável pela identificação e endereçamento dos dispositivos conectados em uma rede.

 

DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

1. Finalidade específica do tratamento

1.1. A Underline Eventos é uma plataforma digital de gestão de eventos, promovendo a intermediação na organização, venda de ingressos e gestão de listas de convidados.

1.2. Ao realizar o cadastro no site, deve ser fornecido o nome completo e e-mail para concretização do login e a criação de uma senha pelo usuário. Para proceder ao cadastro ou realizar a compra de ingressos, é necessário conceder autorização à Underline Eventos para a regular coleta dos dados pessoais.

1.3. Para viabilizar a aquisição e identificação do ingresso, é necessário o fornecimento dos dados cadastrais indicados (incluindo Telefone e CPF), possibilitando a confirmação da titularidade quando da realização do pagamento e segurança do evento.

1.4. Com o intuito de evitar fraudes perpetradas por terceiros de má-fé, a Underline Eventos realiza a coleta do Endereço de Protocolo da Internet (IP) e dados do dispositivo (Device Fingerprint) dos usuários.

1.5. Os dados pessoais coletados objetivam a execução do contrato, identificando o usuário cadastrado e registrando as informações referentes ao ingresso adquirido.

1.6. O consentimento do titular para o tratamento de dados autoriza o encaminhamento de e-mail de marketing pela Underline Eventos, pela holding UnderlineMKT e por qualquer marca derivada da Cordeiro Santos LTDA, recomendando eventos e enviando publicidades pertinentes.

1.7. A Underline Eventos tratará os dados pessoais em harmonia com as hipóteses legalmente previstas: cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, execução regular de direitos, atendimento de interesses legítimos e para o exercício regular de direitos em processo judicial (especialmente combate à fraude).

 

 

2. Forma e duração do tratamento de dados

2.1. A Underline Eventos realiza o tratamento de dados pessoais por meios digitais, armazenados em servidores seguros (nuvem).

2.2. O ciclo de vida dos dados compreende: Coleta (via formulário), Armazenamento (banco de dados), Utilização (processamento do ingresso) e Compartilhamento (com Organizador e Meios de Pagamento).

2.3. Informa-se que a Underline Eventos não efetua a coleta ou tratamento de dados pessoais sensíveis (origem racial, religião, saúde, biometria), salvo se estritamente necessário para um evento específico e com consentimento destacado.

2.4. Período de Retenção: Os dados cadastrais serão armazenados pelo período mínimo de 5 (cinco) anos após o término da relação, para cumprimento de obrigações fiscais e legais (Marco Civil da Internet e Código de Defesa do Consumidor).

2.5. O titular pode solicitar a exclusão de seus dados via e-mail: eventos@underlinemkt.com. Note que dados necessários para cumprimento de obrigações legais (como notas fiscais e registros de acesso) não poderão ser excluídos antes do prazo legal.

3. Identificação e contato do controlador

3.1. O controlador dos dados é a Cordeiro Santos LTDA (UnderlineMKT), inscrita no CNPJ/MF nº 46.676.578/0001-63, com sede na AV MARIO ANDREAZA DEPOSITO 534, Olho Dagua, São Luís – MA. 3.2. Canal de comunicação oficial: eventos@underlinemkt.com.

4. Do uso compartilhado de dados

A Underline Eventos preza pela privacidade, mas o compartilhamento de dados é essencial para a prestação do serviço. Ocorre nas seguintes modalidades:

4.1. Com o Organizador do Evento: O titular deve fornecer o consentimento livre, expresso e inequívoco para se realizar o compartilhamento dos dados com o Organizador responsável pelo evento que o usuário adquiriu.

  • Dados Compartilhados: Nome Completo, E-mail, CPF e Telefone (WhatsApp).

  • Finalidade: Controle de acesso (lista de porta/check-in), validação de segurança e comunicação urgente sobre o evento.

4.2. Com Processadores de Pagamento (Pagar.me): Para execução do contrato, é necessário processar o pagamento com a Pagar.me, via compartilhamento dos dados de identificação e financeiros.

  • Atenção: A Underline Eventos não armazena os dados completos de cartão de crédito em seus servidores. Estes dados são criptografados e processados diretamente pela Pagar.me em ambiente certificado PCI-DSS.

4.3. Com Autoridades Policiais e Judiciais:

  • Em razão de obrigação legal ou suspeita de ilicitude.

  • Combate à Fraude: Havendo suspeita de fraude com cartão de crédito, uso indevido de dados de terceiros ou contestação de compra (chargeback) de má-fé, a Underline Eventos compartilhará integralmente os dados do usuário (Cadastrais, IP, Logs de Acesso) com a Autoridade Policial para abertura de Inquérito Criminal (Estelionato/Falsidade Ideológica).

4.4. Transferência Internacional: A plataforma utiliza servidores em nuvem (Ex: Google, Hostinger) que podem estar localizados fora do Brasil, garantindo, contudo, o cumprimento da LGPD através de cláusulas padrão contratuais.

5. Responsabilidades dos agentes

5.1. A Underline Eventos garante a segurança da plataforma tecnológica.

5.2. Responsabilidade do Organizador: Os dados pessoais (listas de participantes) compartilhados com os Organizadores passam a ser de co-responsabilidade destes. O Organizador compromete-se a não utilizar os dados para fins diversos do evento e a não vazá-los, sob pena de responsabilidade direta perante o titular.

5.3. O titular dos dados consente com a impossibilidade de atribuir responsabilidade à Underline Eventos caso compartilhe sua senha com terceiros.

6. Direitos do titular

O titular tem direito de solicitar ao controlador, a qualquer tempo, via e-mail eventos@underlinemkt.com:

  • Confirmação da existência de tratamento.

  • Acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Revogação do consentimento (o que pode impedir a compra de novos ingressos).

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

1. O que são Cookies?

Cookies são arquivos de texto enviados e armazenados no seu navegador com o intuito de reconhecer, acompanhar e armazenar temporariamente sua navegação.

2. Cookies utilizados

2.1. Essenciais/Funcionais: Necessários para o funcionamento do site (ex: manter você logado, lembrar o que está no carrinho de compras).

2.2. Analíticos (Google Analytics): Utilizados para entender como os usuários usam o site, de forma anonimizada, para melhoria contínua.

2.3. Segurança: Utilizados para identificar acessos suspeitos e prevenir ataques fraudulentos.

3. Gerenciamento de cookies

O usuário pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso poderá impedir o funcionamento de áreas críticas da plataforma (como finalizar uma compra ou acessar o ingresso).

DISPOSIÇÕES GERAIS

A violação dos termos previstos nos Termos de Uso e na Política de Privacidade poderá implicar na suspensão ou exclusão imediata do usuário.

A Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma implica na aceitação das alterações.

Contato e Encarregado de Dados (DPO): Dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhadas para: eventos@underlinemkt.com

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